Defacto heeft verschillende vormen van onderhoud & support:

• Allereerst is er het zogeheten softwareabonnement. U huurt de software voor een periode van 4 jaar voor een vast jaarlijks bedrag inclusief het onderhoud op de software. In deze vorm koopt u dus geen licenties en u betaalt elk jaar hetzelfde bedrag.
• Daarnaast kunt u de licenties en een standaard software onderhoudscontract afnemen. U betaalt het eerste jaar de licenties en vervolgens jaarlijks het onderhoudsbedrag.
• Voor gebruikersondersteuning kunt u een supportovereenkomst afsluiten.

Vraag naar de voorwaarden verkoop@defacto.nl.

U kunt voor vragen en meldingen over de software contact opnemen met onze Servicedesk die op werkdagen bereikbaar is van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer ++31 (0) 50 314 48 32. U kunt ook een e-mail sturen naar servicedesk@defacto.nl.