Speciaal voor commerciële opleidingsinstituten is CAPP CRM ontwikkeld. CAPP CRM stelt de klant centraal. U weet het als geen ander: de klant is veeleisend, wil punctueel en snel bediend worden, wil goed geïnformeerd zijn, verwacht een vlotte oplossing van zijn probleem, wil korting, een correcte factuur en zo kunnen we nog wel even doorgaan. Niet alleen de kwaliteit van uw product is van belang, maar de klant rekent u vooral af op de manier waarop u met hem/haar omgaat. Dat vereist een andere werkwijze van uw organisatie en we noemen dat CRM: Customer Relationship Management. Oftewel bedienen we onze klanten zo goed mogelijk. Voor dat proces, waarbij uw klanten centraal staan, heeft u een softwaresysteem nodig dat die werkwijze ondersteunt.

CAPP Enterprise Solution voor de commerciële opleider

Cursusadministratie, CRM en Online Learning in één hand, dat is wat CAPP Cursusadministratie en CAPP LMS u te bieden hebben. Een nieuwe en unieke combinatie van cursusadministratie, marketing, verkoop, relatiebeheer en online learning speciaal ontwikkeld voor commerciële opleidingsorganisaties. Defacto helpt u uw klanten en prospects nog beter te bedienen door het stroomlijnen van uw opleidingsprocessen, uw uitvoeringsorganisatie en uw cursusadministratie. Defacto's CAPP Enterprise Solution software geeft u de gereedschappen die u nodig heeft voor een professionele, efficiënte bedrijfsvoering.

Voor meer informatie kunt u bellen met 050-3144832, e-mailen naar info@defacto.nl of een informatieaanvraag doen.