Er gaat niets boven een goed gesprek in de bedrijfskantine. Even lekker weg van je bureau, van je beeldscherm, van het werken. Ontspanning, socializen, een klein beetje van je vrijetijdsbesteding bespreken, maar nooit teveel. Precies genoeg. Juist voor een goede werksfeer is dat werkvrije lunchuurtje essentieel.

Men kan vrijuit praten over de nadelen van het ouderschap; mannen vertellen met een gemoedelijke glimlach over hun kinderen die tijdens het eten hun broek naar beneden trekken als ze niet van tafel mogen om naar het toilet te gaan. Voetbal wordt besproken tot in de kleinste details. Iets over de partijdige scheidsrechter, iets over de schwalbes van Dani Alves, iets over het verraad van Dick Advocaat. De kaas gaat over en weer, samen met de komkommer en soms klinkt er wat codetaal als er een nieuwe applicatie besproken wordt.

En dan, voorzichtig, langzaam, kruipt daar ook de bespreking van het meest recente klantgesprek de algemene conversatie in. Wat vonden ze wel goed en wat niet? Hoe kunnen wij dat beter maken? De kinderen zijn even vergeten, voetbal is ook maar voetbal en we zitten toch op kantoor. Net als dat de lente de buitenlucht geleidelijk aan overneemt en iedereen hoopt op een mooie zomer, denkt men bij Defacto toch elke lunchpauze aan dat wat er nog beter zou kunnen en werkt ze hard aan die verbeteringen.

Zoals u ook in de nieuwsbrief kunt lezen, blijft Defacto innoveren. Want het creëren van interessante softwareconcepten met een grote meerwaarde staat bij iedereen hoog in het vaandel. Zelfs, stiekem, tijdens de werkvrije lunch.

Het jaar 2009 is er één om te onthouden. Een ruig jaar zou ik het willen noemen. Defacto had in de eerste zes maanden nauwelijks last van de economische crisis. Sterker nog, Defacto had te veel werk en te weinig mensen. Dat is in onze tak van sport niet zomaar op te lossen. We kunnen niet naar een uitzendbureau of een ICT-detacheerder om wat extra handjes in te huren. Daarvoor is ons werk te gespecialiseerd en te complex. Een goede programmeur moet rekening houden met 4 tot 6 maanden inwerktijd, een goed projectleider/consultant heeft 6 tot 12 maanden nodig. Als Defacto een capaciteitstekort heeft is dat niet simpel weg te werken. Maar goed, dat waren de eerste 6 maanden. In de zomer kwam het verval en bleek de economische recessie ook bij ons haar intrede te doen. En dat was niet onverwachts gezien de klappen die de HRD-sector in het algemeen en de Opleidings- & Trainingsector in het bijzonder te verwerken kreeg.

Toch was 2009 voor Defacto een goed jaar. Het bruto resultaat had beter gekund, maar de afronding van CAPP Competentiemanagement en CAPP LMS 3.0 met E-learning functionaliteit waren wel mijlpalen. Met deze nieuwe producten staat Defacto heel stevig in de HRD- & Opleidingsmarkt. Dat kunnen wij merken aan de vraag die sterk toeneemt en de orderportefeuille die weer begint vol te stromen. En daarmee is de cirkel rond, want het lijkt er op dat wij opnieuw een capaciteitstekort gaan krijgen. Zo sterk kan het in korte tijd fluctueren. 

En dus rekenen wij op een uitstekend 2010 en dat wensen wij u ook toe.