Resultlab biedt modules en toetsen aan eigen medewerkers en drie ziekenhuizen
Aanbod PoCT scholing aan externen
Result Laboratorium, een organisatie ontstaan uit de fusie van de laboratoria uit drie ziekenhuizen, heeft niet alleen de verantwoordelijkheid voor laboratoriumonderzoeken, maar fungeert ook als leverancier van Point of Care Testing (PoCT) apparatuur aan zorginstellingen en praktijken in de regio Zuid-West Nederland. De scholing voor gebruikers van deze apparaten is een cruciaal aspect van deze dienstverlening en dit wordt met veel inzet en visie geregeld door het PoCT team en Astrid Voogd-Moorhoff, de opleidingsadviseur bij Result Laboratorium.
Voldoen aan ISO-voorschriften
De ISO-normen voorzien in duidelijke richtlijnen over hoe de scholing in PoCT apparatuur moet plaatsvinden. Om bekwaamheid te waarborgen, doorlopen de PoCT gebruikers een e-learningmodule, nemen ze deel aan een toets en volgen een praktijkgedeelte. Zo worden ze gedurende een vastgestelde periode bekwaam en kunnen ze de apparatuur optimaal bedienen. Zijn de medewerkers niet bekwaam, dan hebben ze geen toegang tot het apparaat.
Verantwoordelijkheid voor scholing van externen
Omdat Result Laboratorium de leverancier van de PoCT apparaten is, rust de verantwoordelijkheid van de scholing ook op haar schouders. Om deze uitdaging aan te gaan, heeft Result Laboratorium in haar eigen Agile Air omgeving innovatieve e-learningmodules ontwikkeld. Via LTI worden de modules en toetsen aangeboden in de eigen leeromgevingen van de drie verschillende ziekenhuizen. Zo behoudt Result Laboratorium het overzicht over de scholing, terwijl medewerkers van de ziekenhuizen de cursussen kunnen volgen in hun vertrouwde LMS-omgeving, de bijbehorende certificaten behalen en daarmee aantonen dat ze bekwaam zijn. Medewerkers van zorgverlenerspraktijken die niet over een eigen LMS-omgeving beschikken doorlopen de scholing via CAPP Open Courses.
Toegang PoCT apparatuur
Dankzij de invoering van CAPP LMS kunnen medewerkers van Result Laboratorium nu hun bekwaamheid voor het bedienen van de PoCT apparatuur eenvoudig vastleggen in hun eigen Kwaliteitspaspoort. Dezelfde automatische registratie geldt nu ook voor externen. Gebaseerd op deze certificaten ontvangt elke medewerker een unieke code om toegang te krijgen tot de apparatuur.
Dit proces wordt nu nog handmatig uitgevoerd. In de toekomst wil Astrid hiervoor de al beschikbare Compliance API inzetten (red.: zoals bij andere klanten ook met PoCT gekoppeld wordt). Zo kunnen de medewerkers van Result Laboratorium en de medewerkers van ziekenhuizen die ook met CAPP werken, automatisch toegang krijgen tot de PoCT apparatuur als ze in CAPP hun bekwaamheid hebben vastgelegd.
Uitdagingen
Het automatisch vastleggen van certificaten was al een aanzienlijke verbetering, maar dit was niet de enige uitdaging voor Astrid. De overgang van drie ziekenhuizen met elk hun eigen laboratorium naar één geïntegreerd laboratorium met een eigen visie en een eigen beleid bracht aanzienlijke uitdagingen voor de organisatie met zich mee. De ISO-normen hebben geholpen bij het maken van keuzes op de registratie van bevoegdheden. De visie en het Kwaliteitspaspoort zijn nu gestroomlijnd, waardoor het totale aantal vereiste certificaten met ruim 50% is gereduceerd en medewerkers niet aan een overmatig aantal vereisten hoeven te voldoen.
Inspirerende tips voor samenwerking
Astrid deelt graag enkele waardevolle tips voor organisaties die ook willen samenwerken met andere ziekenhuizen;
- Begin met het definiëren van je eigen visie en beleid; dit vormt het fundament voor verdere stappen.
- Bepaal duidelijk je unieke bijdrage als organisatie en bouw hierop voort om je aanbod te formuleren.
- Leer van andere organisaties en hun ervaringen met uitdagingen in het leer- en ontwikkelproces.
- Haal inspiratie uit diverse bronnen en blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het vakgebied.
- Zet in op open en constructieve gesprekken met samenwerkingspartners om gezamenlijk een effectief proces te creëren.
Zelf aan de slag
Zelf aan de slag om jouw compliance proces te stroomlijnen? Download dan het productsheet over het inzetten van de CAPP Compliance API.