Privacy Policy

Datum: 12 juni 2018
Versie: 1.2

Deze webpagina geeft uitleg over onze benadering van privacy op alle Defacto-websites en wat we doen met jouw gegevens als websitebezoeker.

Wat we verzamelen, in het kort

  • We verzamelen anonieme statistieken over jouw websitebezoek, zoals welke pagina's je hebt bekeken. Dit doen we met Google Analytics.
  • Via Intercom verzamelen we een beperkte hoeveelheid gegevens om het te kunnen gebruiken als communicatiemedium.
  • We leggen jouw contactgegevens vast bij een contactaanvraag via een contact-, download- of sollicitatieformulier. We gebruiken deze gegevens alleen om jou (zeer beperkt) e-mail te sturen voor een goede afhandeling van jouw contact- of downloadaanvraag of sollicitatie.
  • Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij deze integraal onderdeel uitmaken van onze eigen dienstverlening.

Als je meer informatie nodig hebt, lees dan verder.

Jouw rechten

Je hebt het recht om van ons te verkrijgen: informatie over de manier waarop wij jouw persoonlijke gegevens verwerken en een kopie van de persoonlijke gegevens die wij over jou hebben opgeslagen. Je hebt ook het recht om jouw persoonlijke gegevens in onze bestanden te corrigeren, bij te werken, af te schermen of te verwijderen, evenals gegevensportabiliteit van jouw persoonlijke gegevens aan een derde partij en om misbruik van jouw persoonlijke gegevens te melden.

Als je vragen of opmerkingen hebt over hoe wij omgaan met jouw persoonlijke gegevens of als je gebruik wilt maken van de hierboven beschreven rechten, neem dan contact met ons op via [email protected] Als je klachten hebt over deze verklaring of over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je ook een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Zie deze pagina voor meer informatie.

Het meten van het websitebezoek en het vastleggen van gegevens

We gebruiken diensten van derde partijen die ons helpen het bezoek en gebruik van onze websites beter te begrijpen. Daarnaast maken we gebruik van derde partijen die ons helpen om gegevens te verzamelen voor het zo goed mogelijk uitoefenen van onze dagelijkse werkzaamheden.

Google Analytics

(a) We meten het bezoek aan onze websites met behulp van Google Analytics. Hiermee wordt vastgelegd welke pagina's je op onze websites bekijkt, hoe je op onze websites bent gekomen en verzamelen we een beperkte hoeveelheid basisinformatie over je computer en browser. Al deze informatie is en blijft anoniem. De informatie die we verzamelen met behulp van Google Analytics helpt ons bijvoorbeeld te begrijpen op welke delen van onze websites het goed gaat en hoe mensen op onze websites belanden. Zoals bij de meeste websites gebruiken we deze informatie puur om onze websites te verbeteren.

(b) Lees de Privacy Policy van Google Analytics hier.

Intercom

(a) We gebruiken Intercom als communicatiemedium door middel van berichten op onze websites en via e-mail. We verstrekken daarom voor een goede werking bij chatberichten een beperkte hoeveelheid informatie aan Intercom, zoals (wanneer je die opgeeft) jouw e-mailadres, om later met je in contact te kunnen treden. De services van Intercom vallen onder de gebruiksvoorwaarden van Intercom. Als je niet wilt dat informatie wordt verzameld door of wordt ingediend bij Intercom, neemt dan contact met ons op.

(b) Bezoek de Privacy Policy pagina van Intercom voor meer informatie over de privacy policy van Intercom.

Homerun

(a) We gebruiken Homerun voor het afhandelen van sollicitaties onder andere via deze website. We verstrekken daarom voor een goede werking van het sollicitatieproces een beperkte hoeveelheid informatie aan Homerun. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend in verband met interne vacaturevervulling. We bewaren de gegevens waar je toestemming voor hebt gegeven voor een periode van maximaal zes maanden. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

(b) Bezoek de Privacy Policy pagina van Homerun voor meer informatie over de privacy policy van Homerun.

FormKeep

(a) Contactaanvragen op onze websites verlopen via FormKeep. Voor een goede afwikkeling van een contactaanvraag slaan we met FormKeep beperkt gegevens op, waaronder je naam en e-mailadres. Deze gegevens worden alleen gebruikt waar het voor bedoeld is: om jou zeer beperkt e-mail te sturen over ons en onze producten.

(b) Meer informatie over de Privacy Policy van FormKeep kun je vinden op hun website.

Pipedrive

(a) We gebruiken Pipedrive om informatie over klanten en prospects te organiseren en ervoor te zorgen dat onze relatiebeheerders jou van het best mogelijke advies kunnen voorzien. De informatie die we hier verzamelen bestaat uit onder andere jouw naam, e-mailadres, (eventueel) telefoonnummer en organisatie.

(b) Lees de Pipedrive Privacy Policy

HipChat

(a) We gebruiken HipChat als intern communicatiemedium. Onze HipChat-applicatie informeert onze relatiebeheerders altijd wanneer er een download-, contact- of supportaanvraag heeft plaatsgevonden via één van onze platformen. De verzamelde gegevens omvatten naam, organisatie en e-mailadres. Hieronder vind je meer informatie over HipChat's Privacy Policy.

(b) Lees de HipChat Privacy Policy

Mailchimp

(a) We gebruiken Mailchimp voor het verzenden van e-mails naar onze bestaande klanten. Om dit te doen slaat Mailchimp namen en e-mailadressen op. We gebruiken die gegevens om ervoor te zorgen dat we alleen e-mails verzenden die relevant zijn voor onze klanten. Je kunt je op elk moment afmelden door op de link onderaan een e-mail te klikken.

(b) Lees de Mailchimp Privacy Policy

Updates van deze privacy policy

We kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken, met name als de technologie of wetgeving verandert. Je kunt deze pagina altijd controleren op de nieuwste versie.

Meer informatie over cookies

Meer informatie over het gebruik van cookies op websites kun je bijvoorbeeld vinden op Cookies & You of op de website van de ConsuWijzer.

Vragen?

Als je vragen hebt over onze privacy policy en jouw persoonlijke gegevens, stuur ons dan een e-mail via marketing@defacto.nl of via het contactformulier op de contact-pagina.