In 2012 start Defacto als eerste softwarebedrijf met het digitale Kwaliteitspaspoort (KPP). Tot 2015 verbeteren we het paspoort steeds met kleine stappen op basis van klantvragen. In 2015 stellen we een groep klanten, waarvan we input hebben gekregen... Lees verder
Werknemers motiveren tot leren en talent beter managen? Dat lukt! Hoe? Dat leggen we je uit in deze blog. Waarom is het managen van talent zo belangrijk? Organisaties die erin slagen het aanwezige talent te ontwikkelen, kunnen over het algemeen rekenen... Lees verder
We zijn ons ervan bewust dat de aanschaf van een Leer Managementsysteem (LMS) veel gevolgen heeft voor een organisatie. Zo’n systeem heeft op zich al een behoorlijke impact, maar ook komt er simpelweg nog een nieuw ‘computersysteem’ bij. We horen... Lees verder
We zien een ontwikkeling in de manier waarop organisaties denken over duurzaam investeren in de relatie met hun (software)leveranciers. Er is een groeiend besef dat het succesvol gebruik maken van softwaresystemen minder te maken heeft met tekortkomingen... Lees verder
'Hi Iwanna, vrijdag hebben we een personeelsuitje. Ga je mee?'*, Is het eerste appje dat ik van mijn aanstaande collega Joke krijg. Vrijdag is mijn eerste dag bij Defacto, er flitsen meerdere gedachten door mijn hoofd. Ik zie voor me hoe alle mensen... Lees verder
Aantoonbaar maken dat je personeel bekwaam is. Dat is de eis die vanuit accrediterende instanties en de Inspectie voor Gezondheidszorg (IGZ) aan de zorginstellingen in Nederland gesteld wordt. Het is de eis die voor mij als consultant van Defacto brood... Lees verder
Een intrigerende slogan die de MUMC+ Academie gebruikt als leidraad voor haar leer- en ontwikkelbeleid. Tijdens een klantbijeenkomst begin dit jaar heeft Michel van Zandvoort, directeur van de Academie zijn visie en de gekozen aanpak toegelicht. In... Lees verder
E-Learning modules. Iedere organisatie heeft er tegenwoordig wel een paar. En elke organisatie die e-learning modules heeft, heeft er ook wel eens problemen mee. Modules die niet opstarten, filmpjes die niet afspelen, resultaten die niet terugkomen... Lees verder
Mijn collega Marian schreef recent over zelfsturende teams in de zorg en hoe het CAPP Kwaliteitspaspoort daarbij kan ondersteunen. De grote uitdaging daarvan is om een oplossing te vinden die: werkt voor alle lagen in een organisatie; de verantwoordelijkheid... Lees verder
Zelfsturende teams bepalen zelf hun eigen doelen, werkwijze en de bijdragen van de leden. Teamleden zijn samen verantwoordelijk voor de taken en activiteiten en het coördineren ervan. Een direct leidinggevende staat op afstand. De gemiddelde span of... Lees verder