Ons credo bij de nieuwe afdeling Customer Success is: "Goed weten wat er bij de klant speelt en voor hen focussen op het creëren van meerwaarde met CAPP LMS." Maak kennis met de nieuwe afdeling en lees wat dit voor jou betekent. Lees verder
De afgelopen periode hebben verschillende organisaties CAPP LMS in gebruik genomen. Hoewel we normaal gesproken ook bij onze klanten op locatie komen om alles goed af te stemmen, hebben deze succesvolle implementaties volledig op afstand (remote) plaatsgevonden. In dit blog een kort overzicht van de klanten die live zijn gegaan. Lees verder
Tijdens de vakantieperiode is er hard gewerkt aan grote en kleinere vernieuwingen in onze producten. In dit overzicht lichten we enkele van deze vernieuwingen uit, zoals een aantal nieuwe functies voor onze toets-app CAPP Quizzes en nieuwe filteropties voor het compliance-overzicht. Lees verder
Op dinsdag 15 september vond het jaarlijkse Next Learning event plaats in ‘s-Hertogenbosch dat vanwege het coronavirus toepasselijk ‘Smart & Safe’ was gedoopt. Een korte terugblik op de dag. Lees verder
Nu het stof na de eerste coronagolf die ons overviel langzaam neerdwarrelt, is het tijd om terug en voorzichtig vooruit te kijken. Als softwarebedrijf met veel klanten in de zorg zijn wij benieuwd hoe het hen vergaan is de afgelopen maanden. Hoe hebben ziekenhuizen ons LMS ingezet in coronatijd? Een periode waar in hoog tempo kennis moest worden opgefrist, aangeleerd en gedeeld. Lees verder
In de product-update van juli besteden we aandacht aan recente vernieuwingen in onze software, zoals de geheel vernieuwde zoekfunctionaliteit, de uitgebreide integratie met CAPP Agile Learning en meer. Lees verder
Elk jaar organiseert Defacto een klantendag om als organisatie te verbinden met onze klanten. Door de coronamaatregelen was elkaar in levenden lijve ontmoeten dit jaar niet mogelijk, maar een online variant bleek een goed alternatief. Dankzij het digitale platform van het Groningse bedrijf EventInsight konden we een ervaring bieden die aansloot bij een fysiek evenement. De eerste reacties maken duidelijk dat deze eerste digitale versie meer dan geslaagd was. Een terugblik op de middag. Lees verder
Om een veranderende zorgvraag, veranderende praktijk, tekort aan personeel en crises zoals COVID-19 beter op te vangen is er een nieuw en flexibel opleidingsstelsel opgezet, gebaseerd op EPA's. Defacto volgt deze ontwikkelingen op de voet en ontwikkelt samen met het UMCG, Zorg voor het Noorden, MUMC+ en RadboudUMC een generieke oplossing om deze nieuwe vorm van EPA-opleiden in CAPP LMS te kunnen vormgeven. In dit blog bespreken we de kenmerken en voordelen van deze nieuwe opleidingsvormen en hoe we dit met CAPP LMS optimaal kunnen ondersteunen. Lees verder
De coronacrisis heeft impact op de dagelijkse gang van zaken bij veel organisaties, zo ook bij Defacto. Al voor het officiële thuiswerkadvies hebben wij hierop geanticipeerd door zoveel mogelijk thuis te werken. Ook activiteiten met externen vonden waar mogelijk op afstand plaats. Dit had ook gevolgen voor onze geplande ISO-(her)certificering, waarvoor de externe auditor meerdere dagen op locatie gesprekken voert. De coronacrisis liet zien dat dit met wat aanpassingen en flexibiliteit van beide kanten ook prima op afstand kan. Lees verder
Vier jaar geleden schreef ik voor het eerst een blog over het bevoegd en bekwaam houden van medewerkers. In de afgelopen vier jaar is het vormgeven van een bekwaamheidscyclus met behulp van CAPP LMS bij de klanten van Defacto altijd de focus gebleven van mijn werk. Wanneer je zoveel bezig bent met één onderwerp is het af en toe nodig om terug te blikken: hoe is onze aanpak door de jaren heen veranderd en wat kunnen we daarvan leren? Lees verder