Puzzelen aan het perfecte leerecosysteem: terugblik op de klantendag
Tijdens de klantendag van 4 juni kwamen ruim 60 deelnemers samen tijdens een bijzondere breakoutsessie. Buiten, onder een grote tarp en met een lekker zonnetje, gingen deelnemers in twee rondes aan de slag met een uitdagende opdracht: bouw samen het optimale leerecosysteem. Niet door erover te praten, maar door puzzels op te lossen.
Leggen maar
De opzet was even simpel als effectief. Elke groep kreeg vier puzzels voorgeschoteld die samen één groot leerlandschap vormden. Elke puzzel stond voor een bouwsteen van een toekomstbestendig leerecosysteem: de persoonlijke leeromgeving, auteurstools, langdurige leertrajecten en data & connectivity. Door de puzzels op te lossen, ontdekten deelnemers stap voor stap hoe die bouwstenen samenhangen. En waar hun eigen organisatie al goed op weg is of juist nog stappen kan zetten.
Wat meteen opviel: de energie. Groepen bogen zich over de puzzelstukken, er werd druk overlegd, gelachen en af en toe stevig gediscussieerd. Want hoe zorg je dat een persoonlijke leeromgeving écht persoonlijk wordt? En wat is er nodig om data uit je LMS ook daadwerkelijk te koppelen aan je roosterproces? Dat soort vragen kwamen vanzelf boven drijven.
Herkenning en nieuwe inzichten
Het mooie aan de sessie was de mix van herkenning en verrassing. Veel deelnemers herkenden de uitdagingen die aan bod kwamen: hoe geef je medewerkers eigen regie over hun ontwikkeling? Hoe maak je werkplekondersteuning zo toegankelijk dat het echt op het juiste moment beschikbaar is? En hoe verbind je al die losse initiatieven tot één samenhangend geheel?
Tegelijkertijd leverde het puzzelen ook nieuwe perspectieven op. Door samen met collega's van andere organisaties te kijken naar het totaalplaatje, ontstonden er gesprekken die je op je eigen werkplek niet zo snel voert. Een deelnemer verwoordde het mooi: "Je bent zo druk met je eigen stukje, dat je soms vergeet hoe het in het grotere geheel past." Precies dát inzicht wilden we triggeren.
Meer dan een puzzel
Want laten we eerlijk zijn: een leerecosysteem is meer dan een LMS alleen. Het gaat om de samenhang tussen systemen, content, data en de manier waarop leren onderdeel wordt van het dagelijks werk. De puzzels maakten dat tastbaar. Van adaptieve leercontent en EPA-portfolio's tot het koppelen van bekwaamheidsdata aan je rooster. Elk puzzelstuk vertegenwoordigde een concreet thema waar organisaties in de zorg dagelijks mee te maken hebben.
Wat de sessie extra waardevol maakte, was de reflectie achteraf. Niet alleen "hebben we alle puzzels opgelost?" maar vooral: "Waar staan wij als organisatie? Wat hebben we al goed ingericht? En waar liggen voor ons de volgende stappen?" Die vragen leidden tot goede gesprekken, ook na afloop van de sessie.
De kracht van samen ontdekken
We gaven de sessie twee keer die middag, en beide rondes hadden hun eigen dynamiek. Wat in beide groepen opviel: de bereidheid om open te delen. Deelnemers vertelden eerlijk waar ze tegenaan lopen, welke keuzes ze gemaakt hebben en wat wel en niet werkt. Die openheid is precies wat een klantendag zo waardevol maakt. Je leert minstens zoveel van elkaar als van de inhoud.
En dat is ook precies de gedachte achter de sessie. De grootste winst zit vaak niet in compleet nieuwe ideeën, maar in het slim verbinden en doorontwikkelen van wat er al is. Als je ziet hoe andere organisaties vergelijkbare uitdagingen aanpakken, geeft dat energie en richting.
Zelf aan de slag
Heb je de sessie gemist, of wil je met jouw team verder bouwen aan jullie eigen leerecosysteem? We denken graag met je mee. Of het nu gaat om het inrichten van een persoonlijke leeromgeving, het opzetten van werkplekondersteuning of het slimmer inzetten van je data: onze consultants helpen je graag op weg. Neem contact met ons op en we plannen een gesprek in.
